Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site DealNPhone.

Entreprise :
SAS JKTELECOM
Nom commercial : DealNPhone
Adresse : 213 bd National, 13003 Marseille
Email : dealnphone.officiel@gmail.com
SIREN : 850 443 979

Produits :
Les produits vendus sont des téléphones et accessoires électroniques.

Prix :
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Paiement :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Livraison :
Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés lors du paiement. La livraison est gratuite à partir de 250 € d’achat.

Droit de rétractation :
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Responsabilité :
La société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Litiges :
Les présentes conditions sont soumises au droit français.

 

Garanties & Service Après-Vente (SAV)

Tous nos smartphones sont soigneusement testés et contrôlés avant expédition afin de garantir leur bon fonctionnement.

Garantie

Nos appareils bénéficient d’une garantie comprise entre 6 et 12 mois, selon le produit sélectionné.

La durée exacte de garantie est précisée sur la fiche produit au moment de l’achat.

La garantie couvre les défauts de fonctionnement dans des conditions normales d’utilisation.

La garantie ne couvre pas :

  • les dommages physiques (chute, écran cassé, fissure)

  • l’oxydation ou les dommages liés à un contact avec un liquide

  • les pannes résultant d’une mauvaise utilisation

  • toute intervention ou réparation effectuée par un tiers non autorisé

Service Après-Vente (SAV)

En cas de dysfonctionnement, notre service client est à votre disposition afin de vous accompagner dans la prise en charge de votre appareil.

Pour toute demande SAV, merci de nous contacter via la page Contact en précisant :

  • votre numéro de commande

  • une description détaillée du problème rencontré

Notre équipe s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais et à proposer une solution adaptée conformément aux conditions de garantie